Politica de Privacidad
Última actualización: Febrero 2025
Entrena Tu Alma («nosotros», «nuestro» o «la Compañía») opera el sitio web entrenatualma.com. Nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro Servicio.
Al acceder y utilizar entrenatualma.com usted acepta los términos establecidos en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar información personal identificable cuando usted interactúa con nuestro Servicio, incluyendo:
- Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de uso: Datos sobre su interacción con nuestro Servicio, como páginas visitadas, tiempo de navegación, dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y otra información recopilada automáticamente a través de cookies u otras tecnologías de seguimiento.
- Información de pago: Si realiza compras a través del Servicio, podríamos recopilar información de facturación y métodos de pago, pero no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Proveer y mejorar nuestro Servicio.
- Gestionar su cuenta y brindarle soporte.
- Enviar comunicaciones promocionales, newsletters e información de su interés (puede darse de baja en cualquier momento).
- Procesar pagos y gestionar transacciones.
- Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes de autoridades.
- Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.
3. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Servicio.
4. Compartición de Información con Terceros
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con terceros que nos asisten en la prestación del Servicio (ej. hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos). Estos proveedores están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
- Requerimientos legales: Podemos divulgar información si es necesario para cumplir con la ley, una orden judicial o un proceso legal aplicable.
- Fusión o adquisición: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida como parte de la transacción.
5. Seguridad de la Información
Adoptamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.
6. Transferencias Internacionales de Datos
Si accede a nuestro Servicio desde fuera de Colombia, su información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados en otras jurisdicciones con leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
7. Privacidad de los Menores de Edad
Nuestro Servicio está destinado exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.
8. Enlaces a Sitios Externos
Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y, en caso de modificaciones sustanciales, notificaremos a los usuarios mediante los medios apropiados.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: infoentrenatualma@gmail.com